r333 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r333 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। r333 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

r333 ওয়েবসাইট (https://r333.tech) অ্যাক্সেস করা, ব্রাউজ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। শর্তাবলীর যেকোনো অংশে অস্পষ্টতা থাকলে r333 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার r333 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে r333 ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করবে।
• এই শর্তাবলী অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

r333-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। কোনো শর্ত পূরণ না হলে আপনি r333 ব্যবহার করতে আইনত অযোগ্য।

• বয়স: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই দস্তাবেজ চাইতে পারি।
• পরিচয়: আপনাকে সত্যিকারের নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ঠিকানায় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নিজের জন্য নিবন্ধন: অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য r333 নিচের দস্তাবেজ চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। দস্তাবেজ জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।

r333-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ প্রতি লেনদেনে।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ প্রতিদিন (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)।
• ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০ প্রতিদিন।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

যদি কোনো লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হয়, r333 সেই লেনদেন তদন্ত করার এবং সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে আপনাকে অতিরিক্ত দস্তাবেজ প্রদান করতে বলা হতে পারে।

r333 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০-৪৫ গুণ)।
• বোনাসের মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস সর্বোচ্চ বেট: বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করার সময় প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত গেমের বাইরে খেললে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না যদি না প্রমোশন পৃষ্ঠায় অন্যথা উল্লেখ থাকে।

r333 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

r333-এ প্রদত্ত সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Mic rogaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• ন্যায্য খেলা: সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। r333 বা এর কর্মীরা গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করতে পারে না।
• বেটের সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, র333 গেম লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• বাতিল বেট: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে বেট করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম রেকর্ড: সমস্ত গেমের ইতিহাস ও লেনদেন লগ সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে তা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, বিশেষত ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ) ও ফুটবলের জন্য, ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

r333 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ, বোনাস হান্টিং বা প্রমোশন সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা r333 কর্মীদের হয়রানি, গালিগালাজ বা হুমকি দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা।

r333 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ দস্তাবেজ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• মৃত্যুর ক্ষেত্রে, পরিবারের আবেদনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

r333 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। আমরা খেলোয়াড়দের নিজেদের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন টুল প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং এটি সাহসিকতার প্রমাণ।

r333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হবে।
• r333 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হবে না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

r333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানাব।

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা https://r333.tech/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের কোনো শর্ত দাবি করা গ্রহণযোগ্য হবে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায়সংগত ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে r333-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।